通信速度がどこよりも優れていると高い評判のExpressVPN。
この記事では、
インターネットサイトで公開されている約5400人のExpressVPNユーザーのコメント
Twitterでのユーザーによる口コミ
をもとに、ExpressVPNの評判が本当にいいものなのかを徹底的に分析・解説します。
総合的なExpressVPNの評価
星4.5
総合的に、ExpressVPNユーザーによる満足度はかなりの高さです。
やはり、通信速度がどこよりも速いため、ストリーミングや海外動画をストレスなく楽しめるからでしょう。
もちろん、セキュリティも申し分ありません。
NetfixやHulu、Amazonプライム、HBOなど多くのサイトのブロック解除ができるとも、ユーザーの満足度が高い理由の1つです。
Trustpilotでの評価は「優良」
Trsutpilotは、世界で最も強力なレビューサイトです。
ここでは、5300人以上のユーザーがExpressVPNのサービスのレビューをしていますが、星は4.7という高評価。
Excellent(星5)が87%、Great(星4)が7%なので、94%のユーザーがExpressVPNに満足していることがわかります。
TechRadarで「2020年ベストVPNサービス」第1位
イギリスの家電情報サイト「TechRadar」の「2020年ベストVPNサービス」では、ExpressVPNが第1位に輝きました！
ExpressVPN delivered outstanding performance in our speed tests and excellent customer support plus a 30 day money back guarantee.
…one of the first things you should be aware of is just how easy ExpressVPN is to use. No matter what device you want to use it on, you’ll have it downloaded, installed and operational in no time at all.
（参考：TechRadar「The best VPN service 2020」より）
この評価を簡単に訳してまとめると、下のようになります。
TechRadarによるスピードテストで、バツグンの計測結果
優秀なカスタマーサポートと30日間返金保証
「ダウンロード・インストール・運用」の簡単ステップで使用可能に
イギリスの家電情報サイト「TechRadar」の「2020年ベストVPNサービス」では堂々の第1位
同じVPNサービスを使っているユーザーとして、契約後に「こんなんじゃなかった…」と後悔してほしくありません。
みなさんの有益情報となるように、できるだけいろいろな視点からの、良いコメントと悪いコメントの両方を公開します。
ExpressVPNの悪いコメント
特定のサイトに繋がらない
カスタマーサポートが英語
ネガティブコメントの多くは、特定のサイトが観られなくなった、つまりブロック解除ができなくなったこと。
どういったコメントなのか、実際のツイートをご紹介しましょう。
特定のサイトに繋がらない
現状アメリカから日本のExpress VPN繋いで、Netflix見られません。
— Gigit (@Gigit90371178) July 4, 2020
【悲報】ExpressVPN経由でAmazonビデオへのアクセスが弾かれる
去年あたりから動画サイト各社がVPN規制強化してるって話はマジだった。一方でAmazon Musicは普通に使えてる。
いきなり出鼻をくじかれた感じ。
どのVPN業者でどのサービスを使えるのか、現地駐在者から情報収集せねば。ぐぬぬ。— ＶＨＳ (@vhsxx) July 5, 2020
タイからだと、AbemaTVってVPN使っても見れないんだな。中国の金盾には有効だったExpressVPNでもダメだった。どうしても確認しなければいけない映像があったから、色々試してみて、何とかNetflixVPNで接続完了。ちょっとだけ苦労した。
— 青山@バンコク (@NinjaFFX) April 26, 2020
2020年7月現在、NetflixやAmazonなどが、VPNの規制強化を実施しているようです。
気になったのでカスタマーサポートに問い合わせたところ、
規制解除にむけて取り組み中
解除でき次第、すぐにユーザーに知らせる
申し訳ないけれど、解決するまで待っててね
との回答でした。
カスタマーサポートが英語
https://twitter.com/KUDO3104/status/1194512675289608193?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1194512675289608193%7Ctwgr%5E&ref_url=https%3A%2F%2Fuslifeblog.com%2Fvideo%2Fvpn%2Fexpressvpn-review%2F
ExpressVPNは日本語の公式サイトも用意していて、日本人ユーザーの数も少なくありません。
日本人のカスタマーサポートに関しては、翻訳サイトを駆使しているようです。
ExpressVPNの良いコメント
超高速通信
海外のストリーミングや動画が観られる
優れたカスタマーサポート
超高速通信
ゲーム開始後・終了後のロードがとてつもなく長い人は高速なVPN使うと解消するかも。普通に2,3分待たされてなかなかフレンド誘えないのでExpressVPN導入して30秒くらいに縮まりました。ただpingが若干増すもよう#世界を救え
— ydipeepo (@ydipeepo) July 2, 2020
https://twitter.com/dicek99999/status/1279701588135702530
https://twitter.com/straydrop411/status/1266404529659998209
#คู่มันส์FunDayXMewGulf Express VPN、一週間無料で使えるぞ！！（今更） めっちゃ高画質で安定して見れてる。。。。
— かりんとう (@myugaruu_0w0) June 21, 2020
コメントから、ExpressVPNの競争相手に比べて「通信が高速」とわかります。
ストリーミング中に急に速度が落ちたりしないので、安心して動画が楽しめますね。
海外のストリーミングや動画が観られる
https://twitter.com/sakurada_kana/status/1244181689976291330
https://twitter.com/drbell_sensei/status/1196960178190467072
私自身も、「海外の規制された動画を観たい！」という理由で、VPNサービスを使い始めました。
ExpressVPNは、世界のいろいろなサイトのブロック解除に力を入れています。
海外のNetflixやDisney+が観られるようになるのは、ユーザーにとって大きなメリットですね。
優れたカスタマーサポート
https://twitter.com/unycom/status/1274313870367170560
ライブチャットによる、24時間体制のカスタマーサポートが用意されているので、何か問題があったときにすぐに対応してもらえて安心！
カスタマーサポートは英語ですが、親身に対応してくれます。
チャットが苦手という方は、メールでも対応してもらえますよ。
ExpressVPNの口コミ・評判のまとめ
ExpressVPNユーザーの5300人近い口コミ・評判を徹底調査したところ、
星4.5
との結果となりました。
5300近くあるコメントの中には、
特定のサイトに繋がらない
カスタマーサポートが英語
など、ネガティブ意見もチラホラありました。
しかし圧倒的に、
超高速通信
海外のストリーミングや動画が観られる
優れたカスタマーサポート
などの高評価コメントが並んでいました。
多くのコメントからも、業界1の通信速度を誇るExpressVPN。
ぜひ1度、試してみてください。
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